Warunki Korzystania z Usługi
Ostatnia aktualizacja: 18 kwietnia 2024
Niniejsze Warunki Korzystania z Usługi („Warunki") regulują dostęp do platformy wyqanao oraz korzystanie z niej, w tym ze wszystkich powiązanych usług, narzędzi i funkcji udostępnianych przez wyqanao („Usługa"). Korzystając z Usługi, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i akceptuje niniejsze Warunki w całości.
Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Usługi.
1. Definicje
„Usługa" oznacza platformę wyqanao dostępną pod adresem wyqanao.com, w tym wszystkie jej funkcje, moduły i treści.
„Użytkownik" oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta.
„Konto" oznacza indywidualne konto zarejestrowane przez Użytkownika w celu uzyskania dostępu do Usługi.
„Treści" oznaczają wszelkie materiały, dane, teksty, pliki, raporty i inne informacje przesyłane, udostępniane lub tworzone przez Użytkownika w ramach Usługi.
„Operatorzy" oznaczają wyqanao oraz jej współpracowników, pracowników i przedstawicieli odpowiedzialnych za prowadzenie Usługi.
2. Rejestracja i Konto Użytkownika
2.1 Warunki rejestracji
Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Usługi, Użytkownik może być zobowiązany do założenia Konta. Rejestrując się, Użytkownik oświadcza, że:
- podane dane są prawdziwe, dokładne i aktualne,
- ma pełną zdolność prawną do zawarcia umowy na warunkach określonych w niniejszym dokumencie,
- nie jest osobą, której wcześniej zawieszono lub zablokowano dostęp do Usługi.
2.2 Bezpieczeństwo konta
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do swojego Konta. Wszelkie działania podjęte przy użyciu danych logowania Użytkownika są traktowane jako działania samego Użytkownika. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Operatorów pod adresem [email protected].
2.3 Jedno konto
Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto, chyba że Operatorzy wyraźnie dopuszczą inne rozwiązanie na piśmie.
3. Zakres Usługi
Usługa obejmuje narzędzia do automatyzacji raportowania zgodności, grupowej współpracy, wymiany doświadczeń oraz strukturyzowanego zarządzania procesami. Operatorzy zastrzegają sobie prawo do modyfikowania zakresu Usługi, dodawania lub usuwania funkcji w dowolnym czasie, bez uprzedniego powiadomienia, przy zachowaniu należytej staranności wobec aktywnych Użytkowników.
Usługa jest świadczona wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiedniego połączenia z siecią i sprzętu niezbędnego do korzystania z Usługi.
4. Zasady Korzystania z Usługi
4.1 Dozwolone użytkowanie
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Usługi wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem, niniejszymi Warunkami oraz obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności Użytkownik może:
- korzystać z narzędzi platformy do celów zgodnych z prawem,
- udostępniać Treści innym Użytkownikom w ramach funkcji grupowych,
- pobierać i eksportować dane wygenerowane przez Usługę na własny użytek.
4.2 Zabronione działania
Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować następujących działań:
- naruszania praw własności intelektualnej Operatorów lub osób trzecich,
- przesyłania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub szkodliwych,
- podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub kont innych Użytkowników,
- stosowania automatycznych narzędzi, botów lub skryptów w sposób naruszający integralność Usługi,
- odsprzedaży, sublicencjonowania lub dalszego udostępniania Usługi osobom trzecim bez pisemnej zgody Operatorów,
- podejmowania działań, które mogą zakłócić działanie infrastruktury technicznej Usługi.
5. Treści Użytkownika
5.1 Własność treści
Użytkownik zachowuje wszelkie prawa własności do Treści przesyłanych do Usługi. Operatorzy nie nabywają żadnych praw własności do Treści Użytkownika.
5.2 Licencja na przetwarzanie
Przesyłając Treści do Usługi, Użytkownik udziela Operatorom niewyłącznej, bezpłatnej licencji na przetwarzanie, przechowywanie i wyświetlanie tych Treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia Usługi. Licencja ta wygasa z chwilą usunięcia Treści lub zamknięcia Konta.
5.3 Odpowiedzialność za treści
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za Treści przesyłane do Usługi. Operatorzy nie weryfikują Treści pod kątem ich zgodności z prawem i nie ponoszą odpowiedzialności za ich zawartość. Operatorzy zastrzegają sobie prawo do usunięcia Treści naruszających niniejsze Warunki lub obowiązujące przepisy prawa.
6. Własność Intelektualna
Wszelkie elementy Usługi, w tym oprogramowanie, interfejs użytkownika, grafika, logotypy, dokumentacja i algorytmy, stanowią wyłączną własność wyqanao lub podmiotów licencjonujących i są chronione przepisami prawa własności intelektualnej.
Użytkownik nie nabywa żadnych praw do własności intelektualnej Operatorów poza ograniczoną licencją na korzystanie z Usługi zgodnie z niniejszymi Warunkami. Wszelkie nieuprawnione kopiowanie, modyfikowanie, dystrybucja lub tworzenie dzieł pochodnych na podstawie elementów Usługi jest zabronione.
7. Opłaty i Płatności
7.1 Plany abonamentowe
Dostęp do wybranych funkcji Usługi może wymagać wykupienia odpowiedniego planu abonamentowego. Aktualne informacje o dostępnych planach i cenach są dostępne na stronie wyqanao.com.
7.2 Warunki płatności
Opłaty abonamentowe są pobierane zgodnie z wybranym przez Użytkownika planem. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu do Usługi. Wszystkie opłaty są podawane bez podatków, które mogą być naliczane zgodnie z lokalnymi przepisami.
7.3 Zwroty
Zasady zwrotów są określone w odrębnej Polityce Zwrotów dostępnej na stronie wyqanao.com. Operatorzy rozpatrują każdy wniosek o zwrot indywidualnie.
8. Prywatność i Ochrona Danych
Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności wyqanao, dostępną pod adresem wyqanao.com. Korzystając z Usługi, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności.
Operatorzy stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
9. Dostępność i Ciągłość Usługi
Operatorzy dokładają wszelkich starań, aby Usługa była dostępna nieprzerwanie. Jednakże Operatorzy nie gwarantują nieprzerwanego ani bezbłędnego działania Usługi. Planowane przerwy techniczne będą komunikowane Użytkownikom z odpowiednim wyprzedzeniem.
Operatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Usługi wynikające z okoliczności niezależnych od Operatorów, w tym awarii sieci, działania siły wyższej lub decyzji podmiotów trzecich.
10. Ograniczenie Odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, Operatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za:
- pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe straty lub szkody poniesione przez Użytkownika,
- utratę danych, przychodów lub oczekiwanych korzyści,
- szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Usługi,
- działania lub zaniechania osób trzecich.
Całkowita odpowiedzialność Operatorów wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z Usługą nie może przekroczyć kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
11. Wyłączenie Gwarancji
Usługa jest świadczona w stanie „takim, jakim jest" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym bez gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw osób trzecich.
Operatorzy nie gwarantują, że Usługa spełni wszystkie wymagania Użytkownika ani że wyniki uzyskane za pomocą Usługi będą dokładne lub niezawodne.
12. Zawieszenie i Rozwiązanie Umowy
12.1 Zawieszenie przez Operatorów
Operatorzy zastrzegają sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia nieautoryzowanego użycia lub działania na szkodę Usługi lub innych Użytkowników. W miarę możliwości Operatorzy poinformują Użytkownika o przyczynach zawieszenia.
12.2 Rezygnacja przez Użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z Usługi, zamykając swoje Konto za pośrednictwem ustawień platformy lub kontaktując się z Operatorami pod adresem [email protected]. Rezygnacja nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania należności za okres, w którym korzystał z Usługi.
12.3 Skutki rozwiązania
Po zamknięciu Konta Operatorzy mogą usunąć Treści Użytkownika zgodnie z Polityką Prywatności. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, ograniczenia odpowiedzialności i wyłączenia gwarancji pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.
13. Zmiany Warunków
Operatorzy zastrzegają sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia w ramach platformy z co najmniej czternastodniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowych Warunków.
Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna na stronie wyqanao.com. Użytkownik jest odpowiedzialny za regularne zapoznawanie się z obowiązującą wersją Warunków.
14. Łącza do Stron Trzecich
Usługa może zawierać łącza do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Operatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki tych podmiotów. Korzystanie z zasobów podmiotów trzecich odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika.
15. Komunikacja
Wszelka komunikacja związana z Usługą odbywa się w języku polskim lub angielskim. Oficjalne powiadomienia kierowane do Użytkownika będą przesyłane na adres e-mail podany podczas rejestracji. Użytkownik zobowiązuje się do utrzymywania aktualnego adresu e-mail w ustawieniach Konta.
W sprawach dotyczących niniejszych Warunków Użytkownik może kontaktować się z Operatorami:
| Forma kontaktu | Dane |
|---|---|
| [email protected] | |
| Telefon | +48 34 344 40 81 |
| Adres | Szkolna 29, 25-604 Kielce, Polska |
16. Postanowienia Końcowe
16.1 Rozdzielność postanowień
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione przez postanowienie możliwie najbliższe jego pierwotnemu celowi.
16.2 Brak zrzeczenia się praw
Nieegzekwowanie przez Operatorów któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
16.3 Całość umowy
Niniejsze Warunki, wraz z Polityką Prywatności i innymi dokumentami przywołanymi w niniejszym dokumencie, stanowią całość umowy między Użytkownikiem a Operatorami w zakresie korzystania z Usługi i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym zakresie.
16.4 Cesja praw
Użytkownik nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Operatorów. Operatorzy mogą przenosić swoje prawa i obowiązki w związku z restrukturyzacją, połączeniem lub przejęciem przedsiębiorstwa.
Korzystanie z Usługi wyqanao oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania z Usługi w całości i bez zastrzeżeń.